Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại Haramoon
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Website Haramoon thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:
Quản lý tài khoản người dùng.
Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ trong quá trình giao dịch.
Gửi thông báo về các sự kiện, khuyến mãi hoặc thay đổi chính sách.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trong phạm vi các mục đích đã nêu trên. Thông tin sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài trừ trường hợp có yêu cầu từ các cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Thông tin có thể được cung cấp cho các đối tác và nhà thầu có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ trong phạm vi cần thiết.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản người dùng còn hoạt động trên website. Khi tài khoản được xóa, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hoá thông tin của bạn sau 30 ngày.
Thời gian lưu trữ cũng có thể kéo dài hơn nếu được yêu cầu bởi các quy định pháp luật hoặc để bảo vệ lợi ích hợp pháp của Haramoon.
4. Những người hoặc tổ chức được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được tiếp cận bởi:
Ban quản trị website Haramoon.
Các đối tác có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết.
Cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Các cá nhân hoặc tổ chức có nghĩa vụ bảo mật thông tin được ủy quyền bởi Haramoon.
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên đơn vị: Công ty TNHH Webase
Địa chỉ:158 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Email: support@webase.vn
Hotline: 08 66 42 48 00
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Người dùng có thể tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trên website Haramoon thông qua các cách sau:
Đăng nhập tài khoản, truy cập trang "Quản lý tài khoản" và chỉnh sửa thông tin.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc hotline để được hỗ trợ.
Gửi yêu cầu đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Haramoon cam kết giải quyết kịp thời các khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo. Người dùng có thể liên hệ qua:
Địa chỉ:158 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Email: support@webase.vn
Hotline: 08 66 42 48 00
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin khiếu nại.
8. Hiển thị chính sách
Chính sách này được hiển thị rõ ràng trên website Haramoon tại trang đăng ký tài khoản và các khu vực thu thập thông tin cá nhân, đảm bảo người dùng được biết trước khi cung cấp thông tin.
9. Chính sách bảo mật và an toàn thông tin
Haramoon áp dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa SSL và tường lửa để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi kiểm tra định kỳ hệ thống bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân luôn được an toàn.
10. Miễn trừ trách nhiệm
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình. Haramoon không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp lộ thông tin cá nhân do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản với bên thứ ba.